1. Generelle oplysninger

Fischer Helse
CVR-nr.: 37807591
Adresse: Nygårdsvej 65, 2., 2100 København Ø
E-mail: info@fischerhelse.dk
Webshop: https://fischerhelse.dk

2. Bestilling

Du kan bestille varer via vores webshop, som er åben døgnet rundt. Når du har lagt en ordre, modtager du en automatisk ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen om køb er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af trykfejl, tekniske problemer eller udsolgte varer.

3. Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Prisen på produktet er gældende på det tidspunkt, hvor du gennemfører ordren.

Vi forbeholder os ret til prisændringer uden varsel – dog naturligvis ikke på allerede gennemførte køb.

4. Betaling

Vi tilbyder betaling med de mest almindelige betalingsmetoder (fx betalingskort og MobilePay). Betalingssystemet leveres af en godkendt og sikker betalingsudbyder.

Beløbet trækkes først på din konto, når varen er afsendt.
Du betaler ingen gebyrer til Fischer Helse for betalingen.

Bemærk: Detaljer om betalingsløsning opdateres løbende.

5. Levering

Vi sender ordrer til adresser i Danmark (pt. ingen international levering). Din ordre afsendes som udgangspunkt inden for 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet.

Levering sker med anerkendte fragtfirmaer som fx DAO, GLS eller PostNord. Den præcise leveringsmetode og pris fremgår ved checkout.

6. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen.

For at benytte fortrydelsesretten skal du give os besked via e-mail og returnere varen i samme stand og emballage, som du modtog den i.

Varer der ikke kan returneres:
Af hensyn til sundhed og hygiejne kan åbnet eller brudt emballage på kosttilskud og lignende produkter ikke returneres.

Du betaler selv for returneringsomkostninger, medmindre andet er aftalt.

7. Reklamation

Som kunde har du 2 års reklamationsret jf. købeloven. Reklamationen gælder fejl og mangler, der var til stede ved levering. Opdager du en fejl, så kontakt os hurtigst muligt med beskrivelse og eventuelt billede.

Vi dækker rimelige returudgifter, hvis reklamationen godkendes.

8. Persondata & sikkerhed

Vi behandler dine oplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse vores privatlivspolitik her: [link til politik]

9. Forbehold

Vi tager forbehold for:

• Udsolgte varer

• Trykfejl og prisfejl

• Tekniske fejl

• Force majeure (fx strejker, epidemier, nedbrud)

10. Lovvalg og værneting

Handel med Fischer Helse er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

Har du spørgsmål?
Skriv til os på info@fischerhelse.dk – vi sidder klar til at hjælpe.